Mesafeli Satış Sözleşmesi Online Satış

1) Taraflar

İşbu Mesafeli Satış Sözleşmesi (“Sözleşme”); yukarıda bilgileri yer alan PV SOLUTİONS MÜHENDİSLİK DIŞ TİCARET ANONİM ŞİRKETİ (“SATICI”) ile www.pvsolutions.com.tr üzerinden sipariş oluşturan gerçek veya tüzel kişi (“ALICI”) arasında elektronik ortamda kurulmuştur.

ALICI bilgileri; sipariş sırasında beyan edilen ad-soyad/unvan, teslimat ve fatura adresi, telefon ve e-posta bilgileridir. Sipariş özeti ve ön bilgilendirme formunda gösterilen bu bilgiler Sözleşme’nin ayrılmaz parçasıdır.

2) Konu

Sözleşme; ALICI’nın SATICI’ya ait internet sitesi üzerinden sipariş verdiği ürünlerin satışı ve teslimine ilişkin tarafların hak ve yükümlülüklerini, 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun ve Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği hükümleri çerçevesinde düzenler.

3) Ürün ve Sipariş Bilgileri

Ürünün temel nitelikleri, adedi, vergiler dâhil satış bedeli, varsa kargo ve diğer ek masraflar, ödeme yöntemi, teslimat ve fatura bilgileri sipariş özeti ile ön bilgilendirme formunda gösterilir ve bu Sözleşme’nin ayrılmaz parçasını oluşturur.

4) Teslimat ve İfa Süresi

• Ürünler, ALICI’nın sipariş sırasında belirttiği teslimat adresine ve teslim edilecek kişiye gönderilir.
• SATICI, sipariş konusu ürünü ALICI’nın siparişi verdiği tarihten itibaren en geç 30 (otuz) gün içinde teslim eder. Ürün sayfasında veya sipariş özetinde daha kısa bir teslim süresi taahhüt edilmişse bu süre uygulanır.
• ALICI’nın istekleri veya kişisel ihtiyaçları doğrultusunda özel olarak hazırlanan ürünlerde, sipariş öncesinde ayrıca bildirilen teslim süresi uygulanır.
• Kargo firması, kargo bedeli ve teslimata ilişkin diğer koşullar sipariş tamamlanmadan önce ALICI’ya gösterilir.
• Mücbir sebep veya ürünün tedarik edilemeyeceğinin anlaşılması hâlinde ALICI gecikmeksizin bilgilendirilir ve yürürlükteki mevzuat hükümleri uygulanır.

5) Ödeme

• Ödeme; kredi kartı, banka havalesi/EFT veya sitede sipariş sırasında sunulan diğer ödeme yöntemleriyle yapılabilir.
• Toplam bedel ve ödeme koşulları, siparişin onaylanmasından önce ALICI’ya gösterilir.
• Havale/EFT seçilen siparişlerde, ödeme SATICI hesabına ulaştıktan sonra sipariş işleme alınır.

6) Cayma Hakkı

ALICI, malı teslim aldığı tarihten itibaren 14 (on dört) gün içinde herhangi bir gerekçe göstermeksizin ve cezai şart ödemeksizin cayma hakkını kullanabilir. Cayma bildirimi bu süre içinde SATICI’nın yukarıdaki posta adresine veya info@pvsolutionstr.com e-posta adresine açık bir beyanla iletilmelidir.

7) Cayma Hakkının İstisnaları

Cayma hakkının kullanılamayacağı hâller, Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği’nin 15’inci maddesinde sayılan durumlarla sınırlıdır. Özellikle ALICI’nın istekleri veya kişisel ihtiyaçları doğrultusunda hazırlanan mallarda cayma hakkı kullanılamaz. Bir ürünün yalnızca ambalajının açılmış olması tek başına cayma hakkını ortadan kaldırmaz; ürünün kullanımı nedeniyle oluşabilecek değer azalması mevzuat hükümlerine göre değerlendirilir.

8) İade ve Bedel İadesi

• Cayma bildiriminin ardından ürün, yürürlükteki mevzuatta öngörülen süre içinde SATICI’nın bildirdiği iade yöntemiyle gönderilir.
• İade kargo masrafı ve iade yöntemi, ön bilgilendirme formunda belirtilen koşullar ile yürürlükteki mevzuata göre uygulanır.
• SATICI, cayma bildiriminin kendisine ulaştığı tarihten itibaren mevzuatta öngörülen süre içinde tahsil edilen ödemeleri, kullanılan ödeme aracına uygun şekilde iade eder; mal satışlarında mevzuatın izin verdiği hâllerde ürünün veya gönderim belgesinin ulaşmasını bekleyebilir.

9) Başvuru ve Uyuşmazlıklar

• ALICI, soru, talep ve şikâyetlerini 0 (232) 425 25 26 numaralı telefondan veya info@pvsolutionstr.com adresinden SATICI’ya iletebilir.
• Uyuşmazlıklarda, yürürlükteki parasal sınırlar dâhilinde ALICI’nın yerleşim yerindeki veya işlemin yapıldığı yerdeki Tüketici Hakem Heyetleri ile Tüketici Mahkemeleri yetkilidir.

10) Yürürlük

ALICI, siparişi tamamlamadan önce ön bilgilendirme formunu ve işbu Sözleşme’yi okuyup elektronik ortamda onayladığında Sözleşme yürürlüğe girer. Sipariş özeti ve elektronik onay kayıtları taraflar arasındaki sözleşmenin ayrılmaz parçasıdır.